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Audit et configuration du suivi e-commerce

Sachez exactement quelles ventes vos publicités vous rapportent. On vérifie et on corrige le suivi de votre boutique en ligne : Google Analytics 4, Google Ads, le pixel Meta et l’API Conversions, et le consentement. Un prix fixe : 570 $.

Chaque vente comptée une fois, avec la bonne valeur, dans chaque outil. Par des gens qui gèrent des publicités tous les jours, en français et en anglais.

Pourquoi le suivi passe avant la publicité

Google et Meta choisissent à qui montrer vos publicités selon les ventes que votre boutique leur rapporte. Quand ces données manquent, sont doublées ou sont fausses, les plateformes optimisent pour les mauvaises personnes, et vous prenez des décisions de budget sur des chiffres qui ne sont pas réels.

Ce qu’on trouve le plus souvent dans les boutiques qu’on vérifie : deux outils qui envoient les mêmes événements à une seule propriété Google Analytics, donc des sessions et des ajouts au panier comptés environ deux fois et des taux de conversion qui paraissent deux fois plus faibles. Un prix comme « 18 500 $ » enregistré comme 18,5. Google Analytics qui se déclenche avant que le visiteur accepte les témoins. Les événements automatiques de Meta qui ajoutent du bruit. Des ajouts au panier envoyés deux fois par clic. Rien de tout ça ne paraît si personne ne regarde.

Ce qu’un bon suivi vous apporte

Des publicités qui apprennent plus vite

Des données d’achat propres, avec la bonne valeur, permettent à Google et à Meta de trouver plus d’acheteurs comme vos meilleurs clients, plutôt que des gens qui ne font que cliquer.

Des décisions de budget fiables

Voyez quelles campagnes, quels produits et quels canaux rapportent vraiment, pour couper ce qui ne marche pas et investir dans ce qui marche.

Plus de ventes attribuées

L’API Conversions de Meta et le suivi côté serveur récupèrent des ventes que les navigateurs et les bloqueurs de publicité cachent au pixel, donc moins de ventes passent inaperçues.

Des chiffres qui concordent avec votre boutique

Des revenus dans Google Analytics proches de ceux de Shopify, aucun doublon, et une note claire sur ce que chaque outil voit et ne voit pas.

La Loi 25 prise en compte

Des balises qui attendent le consentement, avec le mode Consentement de Google, pour recueillir les données correctement au Québec.

Ce qui est inclus pour 570 $

  • Audit completde chaque balise, pixel et application de votre boutique : ce qui est installé, ce qui se déclenche deux fois, ce qui envoie la mauvaise valeur, ce qui part sans consentement.
  • Google Analytics 4: les événements e-commerce, de la vue d’un produit jusqu’à l’achat, avec la valeur, la devise et le numéro de commande, sans doublons.
  • Google Ads: la conversion d’achat avec la bonne valeur, les conversions améliorées, et le lien avec Google Analytics et Merchant Center.
  • Meta: le pixel et l’API Conversions qui envoient les mêmes événements avec un identifiant commun, pour que Meta compte chaque vente une fois, et les événements automatiques désactivés.
  • Consentement: votre bannière de témoins branchée sur le mode Consentement de Google et les paramètres de confidentialité de Shopify.
  • Commandes testen français et en anglais, vérifiées dans chaque outil.
  • Un court résumé écrit: ce qu’on a trouvé, ce qu’on a changé et comment le vérifier vous-même.

Le suivi côté serveur avec Stape est offert en option, chiffré après l’audit. Voyez comment on l’a installé dans notre étude de cas sur le suivi côté serveur.

Comment ça se passe

  1. Appel gratuit.Vous nous parlez de votre plateforme, de vos comptes publicitaires et de ce qui ne concorde pas.
  2. Accès.Vous nous donnez accès à Shopify, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads et Meta. Rien ne change encore.
  3. Audit.On répertorie chaque balise et on compare ce que rapporte chaque outil avec vos vraies commandes.
  4. Corrections et configuration.On corrige ce qui est brisé et on installe ce qui manque, en gardant un moyen de revenir en arrière pour chaque changement.
  5. Tests et remise.Commandes test, vérifications dans chaque outil, puis le résumé écrit.

Pourquoi Nexa pour votre suivi

  • On utilise ces données tous les jours.On gère des publicités Google et Meta pour des boutiques en ligne, donc on configure le suivi pour les décisions que vous allez vraiment prendre.
  • Honnêtes sur les limites.On vous dit ce que chaque outil sous-compte, et comment lire Google Analytics à côté de Meta.
  • Boutiques bilingues.Les versions française et anglaise suivies de la même façon.
  • Prix fixe.570 $, connu avant de commencer.

Pour prendre de l’avance, utilisez notre liste de vérification du suivi des conversions, gratuite. Vous faites aussi de la publicité? Voyez nos services publicité Meta et Google Ads.

FAQ sur le suivi

Combien coûte l’audit et la configuration du suivi?

570 $ plus taxes, une seule fois. Ça couvre l’audit et la configuration ou la correction de Google Analytics 4, des conversions Google Ads, du pixel Meta et de l’API Conversions, et du consentement. Aucuns frais mensuels.

Avec quelles plateformes travaillez-vous?

Surtout Shopify, mais aussi WooCommerce et les sites sur mesure. Côté suivi : Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook et Instagram), Google Merchant Center et Klaviyo.

Ai-je besoin du suivi côté serveur?

Pas toujours. Pour beaucoup de boutiques, les applications Google et Meta de Shopify bien configurées suffisent. Si vous dépensez beaucoup sur Meta ou perdez beaucoup de ventes à cause des bloqueurs de publicité, le suivi côté serveur avec Stape peut aider. On vous le dit après l’audit, et on le chiffre à part si vous en avez besoin. L’hébergement Stape se paie directement à Stape.

Est-ce que ça va briser mon suivi actuel ou mes publicités?

Non. On regarde avant de changer quoi que ce soit, on teste avec de vraies commandes et on garde un moyen de revenir en arrière pour chaque changement. Vos campagnes continuent de rouler pendant le travail.

Le suivi respecte-t-il la Loi 25?

On configure le tout pour que les balises marketing et analytiques respectent le choix du visiteur dans votre bannière de témoins, avec le mode Consentement de Google. On n’est pas avocats : pour votre politique de confidentialité elle-même, validez avec le vôtre.

Gérez-vous aussi les publicités?

Oui, si vous le voulez. Mais le service de suivi est offert seul : beaucoup de clients gardent leur équipe publicitaire, ou gèrent leurs publicités eux-mêmes, et veulent simplement des chiffres fiables.

Ce que disent nos clients

5,0 sur Google, 6 avis
  • “Ils ont quadruplé mon chiffre d’affaires dans les 3 premiers mois de service avec eux.”

    Nicolas L. Avis Google

  • “Les résultats ont été au rendez-vous, avec un vrai suivi et des conseils pertinents à chaque étape.”

    Émilie P. Avis Google

  • “Jeune équipe dynamique, pleine d’idées innovantes qui nous ont agréablement surprise!”

    Nancy Avis Google

Ce que nous vérifions dans l’audit

Puis on corrige et on configure ce qu’il faut, pour 570 $ au total.

Demander l’audit
  • Les doublonsDes événements envoyés par deux outils à la fois, qui gonflent les sessions, les ajouts au panier ou les achats.
  • Les valeurs et les numéros de commandeChaque achat envoyé avec le bon montant, la bonne devise et le bon numéro.
  • Les plateformes et votre boutiqueCe que rapportent Google Analytics, Google Ads et Meta, à côté de vos vraies commandes.
  • Le consentementLes balises qui attendent le choix du visiteur, et celles qui partent quand même.

Des chiffres auxquels vous pouvez vous fier.

Parlez-nous de votre boutique et de vos comptes publicitaires. On vous dira ce qu’on vérifierait en premier. L’appel est gratuit.